『すぐに役立つ 海外旅行カウンター販売』
講座のねらい・特色
- 新しく海外旅行を担当することになった方、海外カウンター経験１年未満の方、海外旅行実務を短期間に把握したい方に最適です。
- これだけ身につけていればカウンター対応は困りません。さまざまなお客様を想定しながら、お客様との実践的な対応を学習します。
受講期間・受講料
- 受講期間： ３カ月
- 受講料： １６,０００円 （消費税込）
教 材
- テキスト： １冊
-
リポート問題： ３回
[注] 教材については一部変更もございます。
テキスト内容
| No. | 主な項目 | 主な内容 |
| １． | 海外旅行カウンター業務の概要 | ・海外旅行カウンター販売担当者の役割 ・業務の全体 ・お客様ニーズの把握 |
| ２． | 旅行地理・現地事情 | ・旅行地理 ・現地事情 ・時差 |
| ３． | 旅行素材・単品 | ・航空 ・ホテル ・鉄道 ・バス ・船舶 ・レンタカー ・観光／入場 ・ウエディング |
| ４． | パッケージツアー | ・特徴 ・企画会社／商品 ・パンフレット ・旅行条件書 |
| ５． | ＦＩＴ | ・パッケージツアーとの相違点 ・販売業務の手順 ・日程作成／見積 ・変更／取消 ・旅行業務取扱料金 |
| ６． | 旅行関連商品 | ・海外旅行傷害保険 ・トラベラーズチェック |
| ７． |
運航手続 |
・渡航手続の全体 ・旅券 ・査証 ・予防接種 ・出入国書類 |
| ８． | 最終のご案内 | ・旅行代金／料金の収受 ・お渡し書類 ・服装／携行品 ・旅程／現地事情 |
| ９． | 参考資料 | ・旅行業約款 ・旅行業務取扱料金 ・消費者契約法 ・個人情報保護法 |
海外旅行カウンター通信教育ご案内：講師派遣・社員研修のJTB能力開発/JHRS
