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申込の成立：	銀行振込／郵便振替の場合、ご入金の確認後、お申込の成立となります。
商品の引き渡し：	通信教育・教材は、ご入金確認後１週間以内に、教材をお申込のご住所へお届けします。検定試験は、試験実施日の１週間前までに、受験票をお申込のご住所へお送りします。

商品（教材）に不良品または不足があった場合：	商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一、「商品違い」、「不良品」などがございましたら、商品（教材）到着後１週間以内に、お客様サービスセンター（TEL： 03-5396-1330）へご連絡ください。速やかに交換の手配をさせていただきます。
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